Não é certificação.
É acreditação de verdade.
O CLACS é a única metodologia internacional de acreditação criada para a América Latina. Aplicada exclusivamente no Brasil pela QGA – Quality Global Alliance, empresa acreditada pela ISQua EEA. Uma solução para hospitais, clínicas e laboratórios que buscam qualidade, segurança e gestão em padrão internacional, adaptada à realidade brasileira.
Produtos IEPAS para
transformar padrões em prática
CLACS, CELL e Plano de Contingência formam um conjunto de soluções para hospitais, clínicas e laboratórios que precisam elevar qualidade, segurança, gestão e preparo institucional com metodologia internacional, aplicação prática e aderência à realidade brasileira.
Selo se imprime. Acreditação se conquista.
A educação como elemento estratégico da saúde brasileira
O IEPAS (Instituto de Ensino e Pesquisa na Área da Saúde) forma profissionais e lideranças para os desafios reais das instituições de saúde brasileiras. Atuamos em capacitação, acreditação, sustentabilidade hospitalar e gestão. Sempre com os pés na realidade operacional de quem está na linha de frente.
“Nenhum sistema de saúde evolui de forma consistente sem investir na formação das pessoas que o constroem diariamente.”
Larissa Eloi
O desenvolvimento da saúde
começa pelas pessoas
O IEPAS existe para preparar as pessoas que constroem a saúde brasileira todos os dias. Profissionais e lideranças de hospitais, clínicas, laboratórios e serviços de saúde de todo o país.
Ao longo de sua trajetória, o instituto construiu uma atuação voltada à formação contínua e ao desenvolvimento humano diante de um setor que se transforma de maneira cada vez mais rápida e complexa. Um setor onde o conhecimento técnico, sozinho, já não basta.
Na prática, isso significa construir caminhos que dialoguem com a realidade dos estabelecimentos de saúde, com suas potencialidades, limitações e desafios cotidianos. Aproximando conhecimento e aplicação prática, sem perder de vista o dia-a-dia de quem está na linha de frente.
Soluções IEPAS para
hospitais, clínicas e laboratórios
CLACS chancela e eleva a qualidade da sua instituição. CELL prepara o seu hospital para o futuro. O Guia de Contingência protege o seu hospital agora.
Latino-americana
O CLACS é a única metodologia internacional de acreditação criada para a América Latina. Aplicada exclusivamente no Brasil pela QGA – Quality Global Alliance, empresa acreditada pela ISQua EEA, a referência mundial em qualidade em saúde.
- 3 níveis progressivos de maturidade
- Manual técnico de 30+ padrões organizado em 3 seções
- Custo de implantação otimizado para instituições de saúde que querem iniciar a jornada da qualidade
- Reconhecimento internacional via cadeia QGA → ISQua
- Associados SindHosp recebem 25% de desconto no Programa de Acreditação CLACS
Learning Lab
Simulador gamificado validado pela Federação Internacional de Hospitais (IHF) + curso de letramento em sustentabilidade com certificação internacional do Centro de Sustentabilidade de Genebra.
- Demos gratuitas em junho e julho
- Curso de 8h com certificação internacional
- Aprendizagem por simulação real de gestão
E-book prático e planilha-toolkit para que hospitais brasileiros estruturem ou ajustem seus planos de contingência – incêndios, paradas de sistemas, crises operacionais.
- Frameworks internacionais adaptados ao Brasil
- Toolkit com mapeamento de risco e fluxo
- Cocriado com coordenadores técnicos do SindHosp
A única metodologia internacional de acreditação criada na América Latina, para a América Latina.
Por que isso
importa agora
O Brasil tem mais de 7.600 hospitais. Apenas 1 em cada 10 tem algum modelo de acreditação. Não é porque os outros 90% não querem. É porque o caminho que existia até aqui não foi feito para eles. O CLACS foi.
O CLACS é a única metodologia internacional de acreditação criada para a América Latina. Aplicada exclusivamente no Brasil pela QGA – Quality Global Alliance, empresa acreditada pela ISQua EEA, referência mundial em qualidade em saúde.
Internacional sem ser estrangeira. Rigorosa sem ser inalcançável.
Possível para clínicas,hospitais e laboratórios.De verdade!
CLACS, em uma frase:
a acreditação internacional desenhada para a realidade das clínicas, hospitais e laboratórios.
Não é certificação. Não é selo. É acreditação – um sistema de gestão contínua que avalia governança, atenção clínica e diagnóstico, um método internacional desenvolvido para a realidade latino-americana. CLACS é aplicada no Brasil pela QGA – Quality Global Alliance, empresa acreditada pela ISQua EEA.
A cadeia de Chancela
CLACS Acreditação Latino-americana
Metodologia internacional de acreditação desenvolvida para a realidade latino-americana.
Sua Instituição
Reconhecimento internacional para hospitais, clínicas e laboratórios.
Os 3 níveis CLACS
Segurança
Implementação das estruturas e processos básicos de segurança do paciente, que é a base de qualquer programa de qualidade.
Atenção centrada na pessoa
Aplicação consistente do cuidado centrado na pessoa, com processos padronizados e interação madura entre as áreas assistenciais.
Melhoria contínua e performance
Cultura de segurança madura, indicadores monitorados, redução de variabilidade clínica e melhoria contínua institucionalizada.
O que o CLACS avalia
Gestão Organizacional
Governança, liderança, qualidade e segurança do paciente, gestão de pessoas, recursos, infraestrutura, equipamentos, suprimentos, controle de infecção, esterilização, preparação para emergências.
Atenção Clínica
Emergência, hospitalização, terapia intensiva, procedimentos cirúrgicos, obstetrícia e neonatologia, oncologia, ambulatório, hemoterapia, farmácia, nutrição.
Diagnóstico e Terapia
Laboratório clínico, anatomia patológica, diagnóstico por imagens, métodos diagnósticos e endoscópicos.
A metodologia internacional CLACS da QGA chega ao Brasil através de uma iniciativa IEPAS, com apoio do SindHosp
Quality Global Alliance
Empresa acreditada pela ISQua EEA.
Acreditadora e detentora da Metodologia Internacional de Acreditação CLACS.
SindHosp
Sindicato dos Hospitais do Estado de São Paulo. Apoio institucional e tração de mercado.
IEPAS
Instituto de Ensino e Pesquisa em Saúde. Assina a iniciativa do produto e organiza a captação no Brasil.
Acreditação, certificação, selo: o que é o quê.
Confira as nossas dúvidas mais frequentes.
Acreditação é a mesma coisa que certificação?
Certificação valida requisitos específicos ou processos pontuais dentro de uma área ou norma. A acreditação vai além: avalia a organização como um todo e impulsiona uma mudança real de cultura, gestão e melhoria contínua. O CLACS é uma acreditação, não apenas uma certificação ou selo pontual.
Qual a diferença entre acreditação e selos de qualidade?
Selos de qualidade reconhecem iniciativas específicas, mas têm escopo mais pontual e não substituem uma avaliação ampla da organização. A acreditação vai além: avalia gestão, cultura, processos e maturidade institucional de forma contínua. O CLACS não se limita ao reconhecimento, ele desenvolve a organização para uma transformação consistente.
Quanto custa entrar no CLACS?
O custo é calibrado para o porte e a maturidade da instituição, desenhado para ser acessível em comparação às acreditações internacionais no Brasil. Após o cadastro, nosso time entrará em contato para uma proposta personalizada. Estabelecimentos associados ao SindHosp, recebem 25% de desconto na acreditação CLACS.
Quanto tempo leva o processo?
O ciclo CLACS tem etapas claras: elegibilidade, diagnóstico, avaliação simulada, acreditação e manutenção. O processo tem um ciclo de dois anos. Estabelecimentos de saúde que entram com Plano de Contingência e CELL aceleram a jornada.
Qual o porte e o perfil de instituição que pode entrar no CLACS?
O CLACS foi desenhado pela QGA para hospitais, clínicas e laboratórios que ainda não tiveram contato com uma acreditação internacional. A instituição não precisa estar pronta para excelência. Precisa estar disposta a evoluir.
Já existem instituições acreditadas pelo CLACS?
Sim. O CLACS já está em operação no México, com diversas instituições acreditadas e outras em processo de acreditação. O Brasil entra na expansão agora, e as instituições que se cadastrarem nesta primeira onda, integram o grupo pioneiro no país.
E se a instituição já tem uma metodologia de acreditação?
Metodologias de acreditação diferentes respondem a propósitos diferentes e podem coexistir. O CLACS é o ponto de partida para o reconhecimento internacional, com método desenhado para a realidade latino-americana e três níveis progressivos que respeitam o ponto de partida de cada instituição.
Por que o CLACS é o quadrante vazio do mercado.
Existe uma razão para 91% dos hospitais brasileiros não terem acreditação. As opções existentes não foram desenhadas para eles.
| Critério | CLACS | Acreditação nacional ONA | JCI / Joint Commission | Selos de reconhecimento |
|---|---|---|---|---|
| Natureza | Acreditação internacional | Acreditação nacional | Acreditação internacional | Selo cosmético |
| Chancela ISQua | ✓ via QGA - Quality Global Alliance | parcial entre acreditadoras | ✓ | ✗ |
| Custo de implantação | Otimizado | Disputado entre 17+ acreditadoras | Alto | Aparentemente "gratuito" |
| Pertencimento cultural | Latino-americano | Nacional | Anglo-saxão | Local sem método |
| Calibragem para hospital B / B+ / A | ✓ | só nos níveis 1 e 2 | ✗ | ✗ |
| Risco reputacional | Nenhum | Baixo a médio | Médio (custo de tentativa) | Alto |
| Para quem é | 90% do mercado brasileiro | Hospitais que já estão na curva | Topo de pirâmide | Quem quer aparência sem método |
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